楽天カード会員様専用のオンラインサービス、楽天e-naviへのログインができない場合の解決方法をご確認いただけます。楽天e-naviに関するよくあるご質問も合わせてご紹介しております。お困りの際はぜひ … 障害発生時は 決済ができない、通信エラーでネットワークに接続できないなど、様々な問題が起きていました 。.

JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。(設定方法), 楽天e-NAVIのログイン時にエラーになり、ログインができない場合の解決方法をご確認いただけます。 : スマホ評判・不具合ニュース速報 , 以下の該当する項目から、詳細をご確認ください。, 「カードお申し込み時のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります」というエラーが出る場合は、ユーザIDを複数お持ちであり、現在ログインしているユーザIDがお申し込み時にログインしていたユーザIDと一致していない可能性がございます。, 上記エラーが表示された際には、お申し込み時にログインしていたユーザIDとパスワードにてログインをお試しください。, なお、カードお申し込み時のユーザIDは、弊社で確認いたしかねます。お心当たりのある情報をすべてご入力いただきましてもログインができない場合は、恐れ入りますが、楽天市場のヘルプページをご確認のうえ、楽天市場へお問い合わせをお願いいたします。, 上記に記載している「生年月日または自宅電話番号がお届け内容と相違しています」というエラーが出る場合は、ご入力いただいている生年月日もしくは電話番号が、弊社にご登録いただいた情報と一致してない可能性がございます。, 電話番号に関しては、携帯電話番号で登録されているにも関わらず、固定電話番号を入力し、ログインができない場合がございますので、上記エラーが表示された際には、お心当たりのある別の電話番号でお試しください。, お心当たりのある情報をすべてご入力いただきましてもログインができない場合は、恐れ入りますが、カード名義ご本人様より楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。, 楽天カードアプリで開始手続きができず、「ご本人様確認のため、カード裏面に記載のお電話番号へお問い合わせください」と表示された場合、本ページ記載のいずれかのエラーでログイン手続きが行えていない可能性がございます。, 恐れ入りますが、楽天カードアプリではなく、Google ChromeやInternet Explorerなどのブラウザで、楽天e-NAVIより開始手続きを行っていただき、エラー内容をご確認のうえ、本ページ記載のいずれかのエラーの解決方法をご覧ください。, ※楽天e-NAVIでお手続きを行った際にログインできましたら、楽天カードアプリでもログインすることが可能となります。, ユーザID・パスワードは、楽天市場の管理となり、弊社では確認することができません。 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているの楽天市場の公式アプリ「楽天市場ショッピング」アプリを最新バージョンにアップデート後に「アプリが動作しない!

最終更新日:2020/10/29 Copyright©

2019年11月2日より、私のスマホで楽天ペイを起動するとエラーが発生します。11月3日も続いています。システムエラーが発生しました。エラーコード:E99999だそうです。公式サイトには、障害発生の案内はありません。アプリはAndroidで最新版。なぜでしょうか?

iPhone・Androidスマホのリーク情報、脱獄(Jailbreak)や神アプリの使い方などのまとめサイトです, 公開日: メールアドレスの専用に「+」を付けて、元のメールアドレスを入力すると、違うメールアドレスになるものの、元のメールアドレスでメール管理ができるというものです。下記のはGmailのエイリアスの例となるので参考にしてみてください。, 上記のようなGmailアドレスのエイリアスを利用することで、楽天会員に登録したメールアドレスを利用せずとも、同じGmailメールアドレスで楽天会員登録が可能になります。どうしても同じ楽天会員アカウントを利用したい人におすすめなので、その方法を覚えておくと良いでしょう。Gmailのエイリアス設定方法は下記の手順リストを参照してください。, 楽天会員に登録したメールアドレスを忘れた場合は、エイリアスを利用して問題を解消しましょう。, 本記事では、楽天会員登録時に表示されるエラーメッセージの原因と対処法を紹介しました。楽天会員登録ができずに困っている人や、登録したメールアドレスを忘れてしまった人は、本記事で紹介したエラーの原因と対処法を実行してみてください。. Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている楽天市場の公式アプリ「楽天ポイントカード」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが動作しない!起動が遅い! まとめ記事, 神アプリ, 解決方法, Appleから発売されている最新モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているオンライン決済アプリ「楽天ペイ」を最新バージョンにアップデート後「アプリが起動しない!開かない!ログインできない!すぐに落ちる!接続できない!強制終了する!サーバーに繋がらない!」などのバグ不具合障害や通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです, 下記が『【解決】「楽天ペイ-カード払いをアプリひとつで、楽天ポイントも使える-」アプリが起動しない/ログインできない/サインインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです, Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を. 2018/02/12

「楽天Edy」と「楽天カード」はどっちがお得に利用できるか知っていますか?本記事では「楽天E... 本記事では楽天モバイルが提供している【お友達紹介キャンペーン】の契約方法や利用手順、注意点に... 大人気の格安SIM楽天モバイルが2019年10月よりMNOとして携帯キャリアに参入します。本... 本記事では楽天モバイルが公式に提供している有料の留守番電話サービスと、無料の留守番電話サービ... 楽天モバイルには組み合わせプランとスーパーホーダイがあります。楽天モバイルではどちらのプラン... Apple製品を中心に、アプリやガジェットなど、役に立つ情報を皆さんに提供していきます。. 2018 All Rights Reserved. ※楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカード会員様は、カード裏面に記載の番号へお問い合わせください。, 電話番号に関しては、携帯電話番号で登録されているにも関わらず、固定電話番号を入力し、ログインができない場合がございます, Google ChromeやInternet Explorerなどのブラウザで、楽天e-NAVIより開始手続きを行っていただき、エラー内容をご確認のうえ、本ページ記載のいずれかのエラーの解決方法をご覧ください。, ※楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカード会員様は、カード裏面に記載の番号へお問い合わせください。, お手続きに際し、楽天会員に登録されているメールアドレスが必要となりますので、事前にご確認ください。, パソコンやスマートフォンの機種を変更している場合でも、ユーザID・パスワードは変更にはなりませんので、以前にご登録いただいたユーザID・パスワードをご使用ください。.



楽天に新規会員する際にメールアドレスが原因で会員登録できない状況に困っていませんか?本記事では、楽天アカウントの新規登録の際に、メールアドレスエラーが表示される原因と対処法を紹介していきます。楽天に会員登録できない人は本記事を参考にしてみてください。, 楽天会員に新規登録する際に、エラーメッセージが表示されて、新規会員登録できない場合は、上記の2つの原因が考えられます。本記事冒頭の本章では、エラーが出る原因を紹介し、次章からはエラーメッセージが表示された場合の対処法について紹介していきます。, すでに楽天に登録済みのメールアドレスで新規会員登録をすると、楽天会員登録時にエラーメッセージが表示されます。この場合は、新しいメールアドレスを利用して楽天会員登録するか、楽天のカスタマーセンターに問い合わせする必要があります。Gmailで登録した場合は、別途Gmailのエイリアスを利用して、アカウントにログインする方法も存在します。, お使いのメールアドレスが、楽天会員登録できないメールアドレスの場合があります。次の章では、楽天会員登録に利用できるメールアドレス一覧を紹介しているので参考にしてみてください。, 楽天の会員登録に利用できるメールアドレスを一覧にして紹介しています。これから楽天会員登録を考えている人は、本章で紹介するメールアドレス一覧を確認しておきましょう。, 紹介したメールアドレス以外にも、楽天会員登録に対応しているメールは存在しますが、本章のリストにあるメールアドレスであれば、エラーが表示されることなく会員登録が可能となります。, 前の章では、楽天会員登録に利用できるメールアドレスを一覧で紹介しましたが、その中でも、どのメールアドレスを選べばよいか悩む人も多いでしょう。そういった人のために、本章では、楽天会員登録に最適なメールアドレスを紹介していきます。, 上記の2つのポイントが、Gmaiが楽天会員登録に最適なメールアドレスだという理由です。具体的なそれぞれのポイントを個別に紹介していくので、参考にしてみてください。, Gmailで楽天会員登録するもう一つのメリットが、Gmailのエイリアスが利用できるという点です。次の章では、Gmailのエイリアスを使い方法を紹介しているので参考にしてみてください。Gmailのエイリアスを使えば、同じGmailアカウントで異なるメールアドレスを登録することができます。, 本記事最後の本章では、楽天に登録したメールアドレスを忘れた場合の対処法を紹介していきます。楽天市場のカスタマーセンターへの問い合わせ方法や、必要な本人確認書類・データ一覧を紹介していくので、昔登録した楽天会員情報が思い出せない人は利用してみてください。, 楽天市場へのログインの際に必要なパスワード・メールアドレスを忘れてしまった場合の対処法を紹介します。楽天市場のログイン情報が思い出せない場合は、上記の楽天市場カスタマーセンターリンクへアクセスしてください。, これまで紹介してきた対処法やログインエラー、新規会員登録エラーが表示される場合は、楽天のシステム側で何らかの問題が発生している可能性があります。その場合は、上記の楽天カスタマーチャットサポートを利用しましょう。営業時間は年中無休・24時間対応なので、いつでも簡単に問い合わせすることが可能となります。 楽天koboにログインできない原因は?エラー時の7つの対処法; 楽天ブックスのポイントアップの時間帯は?限定ゲリラキャンペーンを攻略するコツも解説! 楽天ブックスとAmazonはどっちがいい?本を買う時の選び方のコツ; 楽天の買い回りで買う順番は? 楽天ペイでシステム障害. 下記、楽天市場の「楽天会員情報管理」ページより、ユーザIDの確認・パスワードの再設定を行っていただきますようお願いいたします。, 楽天会員を退会されますと、楽天e-NAVIはご利用いただけません。再度、楽天e-NAVIをご利用されたい場合は、楽天市場にて新たに「ユーザID・パスワード」のご登録手続きをお願いいたします。, 楽天会員登録が完了しましたら、楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせください。お電話にて別途、e-NAVIログイン手続き方法についてご案内させていただきます。, コンタクトセンターにご連絡いただく際には、楽天ポイント口座番号(16桁)が必要となる場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご確認いただいたうえでのご連絡をお願いいたします。, カード名義ご本人様より、楽天カードコンタクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

楽天Pay/楽天ペイの制限とは?「お客様の楽天IDにおいて、本サービスのご利用は制限されています。(エラーコード:E00002)」とは?楽天Payの大きな問題点として原因不明の制限がかかることです。 … 返信用の「メールアドレス」を入力し、「ご質問の種類」で「会員登録・ログイン」を選択してください。「お問い合わせ内容」に詳しい問題と状況を記入して「チャットを開始する」をクリックしてください。, チャット窓口で解決できない問題に関しては、別途電話やメールでの対応になります。まずは、状況を詳しくオペレーターに伝達しましょう。, Gmailのエイリアスを利用して、楽天会員登録することも可能です。これはGmailユーザーのみに有効な対処法となるので注意してください。Gmailのエイリアスとは、Gmailのメールアドレス先頭に「+」を付けて新しいメールアドレスを作成する方法です。 が起動しない/ログインできない/サインインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです, 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「楽天ペイ」を最新バージョンにアップデートします, 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「楽天ペイ」の「詳細」からお使いのiOS/Androidデバイスに対応しているかを確認してください, 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「通知(コントロール)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」の「バージョン」から現在のiOSのバージョンを確認してください(, 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(, 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください(, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から空き容量を確認してください(, 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「楽天ペイ」を削除し、再インストールします(, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「楽天ペイ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「楽天ペイ」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「楽天ペイ」の「強制終了」または「強制停止」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「楽天ペイ」の「無効にする」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバッググラウンド(マルチタスク)画面で起動しているアプリをアンインストールします(, 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します, 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶(詳細設定)」または「・・・」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします(, 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します(, 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信を使用」から「楽天ペイ」をオンにします(, 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「楽天ペイ」を上にスワイプし、アプリを再起動します(, 「ホーム画面」の「□(戻るボタン)」を選択→バッググラウンド画面から「楽天ペイ」をスワイプし、アプリを再起動します(Androidの場合), 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します, 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します, 【解決】GooglePlayMusicでおすすめの履歴を削除/消去できない場合の対処設定方法, 【解決】オーディオンクラウンが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法.

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